Notre mission

Aider les familles de la Mauricie à obtenir rapidement de l’aide à domicile pour un proche aîné.

Quand on réalise qu’un parent a besoin d’aide, on veut une chose: trouver quelqu’un de fiable, disponible, qui peut commencer bientôt. C’est exactement ce qu’on fait. Vous nous décrivez la situation, et on vous met en relation avec un service d’aide à domicile de votre région qui a de la disponibilité pour vous accompagner — sans que vous ayez à appeler dix numéros ni à tout comprendre du système par vous-même.

Hygiène, repas, ménage, accompagnement, répit, présence, Alzheimer, convalescence, nuit: quel que soit le besoin, on vous oriente vers la bonne ressource, dans votre secteur.

Simple, local, sans frais pour vous

Vous faites une seule demande — pas dix appels à des agences qui n’affichent ni prix ni disponibilité
On vous répond en 24 heures ouvrables et on précise le besoin avec vous
On vous met en relation avec un service d’aide à domicile qui dessert votre secteur et qui peut vous accompagner
Vous décidez — la proposition vous est présentée clairement, sans pression, et vous restez libre

Notre accompagnement est sans frais pour les familles. Les soins et l’aide, eux, sont assurés par le service d’aide à domicile qui prend votre demande en charge, à ses propres tarifs (que nous vous aidons à comprendre à l’avance, crédit d’impôt de 40 % inclus).

Comment ça se passe

Vous nous écrivez via le formulaire — décrivez la situation dans vos mots
On vous rappelle en 24 h ouvrables pour préciser le besoin, le secteur, l’horaire et le budget
Votre demande est transmise (avec votre accord) à une ressource qui dessert réellement votre secteur
La ressource vous fait une proposition claire — prix confirmé avant de commencer, et vous restez libre de refuser

Notre engagement qualité

Transparence des prix — les fourchettes du marché sont publiées, personne d’autre ne le fait
Réponse rapide — 24 heures ouvrables, maximum
Pas de pression — vous n’êtes engagé à rien en faisant une demande
Vie privée — conformité à la Loi 25, votre demande n’est transmise qu’avec votre consentement (politique de confidentialité)
Aucun conseil médical — pour la santé, c’est Info-Santé 811 et votre équipe soignante

Contact

Formulaire: page Contact
Courriel: contact@aideadomicile-mauricie.com

Pour une demande d’aide à domicile, le formulaire reste le chemin le plus rapide.

Pour aller plus loin

Nos guides du maintien à domicile couvrent les démarches, les coûts et les programmes publics; la foire aux questions répond aux interrogations les plus fréquentes; les conditions d’utilisation précisent la portée exacte du service et ce que nous ne faisons pas. Si vous voulez connaître vos droits face au réseau public, notre guide des droits et recours de l’usager fait le tour de la question.