Aide à domicile pour un aîné à Trois-Rivières, Shawinigan et partout en Mauricie. Réponse en 24 heures ouvrables. Aucun engagement — vous restez maître de la suite.
Le plus rapide: le formulaire
Le formulaire vous demande:
- Vos coordonnées (nom, téléphone, courriel)
- Pour qui est l’aide (vous-même, un parent, un proche)
- Le type de besoin (ménage, hygiène, repas, présence, répit, nuit, retour d’hôpital…)
- La ville / le secteur
- L’urgence (exploratoire, ce mois-ci, cette semaine, urgent)
- Un message libre pour le contexte
Une fois soumis, vous recevez une confirmation par courriel, puis un appel de notre part en 24 heures ouvrables.
Courriel
contact@aideadomicile-mauricie.com
Pour les questions générales ou les communications non urgentes.
Ce qui se passe après votre demande
Étape 1 — Confirmation
Un courriel automatique confirme la réception.
Étape 2 — Appel de clarification (24 h ouvrables)
On vous rappelle pour préciser le besoin, le secteur, l’horaire souhaité et le budget. C’est aussi le moment de poser toutes vos questions (crédit d’impôt, CLSC, délais).
Étape 3 — Mise en relation
Avec votre accord, votre demande est transmise à une ressource d’aide à domicile qui dessert votre secteur. Elle vous contacte directement avec une proposition et des prix confirmés.
Étape 4 — Vous décidez
La proposition vous convient? Le service démarre. Sinon, dites-le-nous: on cherche une autre avenue, sans frais et sans pression.
Situations urgentes
- Urgence médicale: composez le 911
- Question de santé: Info-Santé 811, 24/7
- Besoin d’aide rapide non médical (retour d’hôpital imprévu, aidant épuisé): indiquez « urgent » dans le formulaire — ces demandes sont traitées en priorité
Confidentialité
Vos renseignements sont protégés selon la Loi 25. En soumettant une demande, vous consentez à ce qu’elle soit transmise à la ressource susceptible de vous servir — c’est le cœur du service. Vos coordonnées ne sont jamais vendues ni utilisées à d’autres fins. Politique de confidentialité